Şikayet
Swandor Hotels Tatili Hayal Kırıklığı Yarattı”
Swandor Hotels'den geçen ay 9195 TL ödeyerek bir haftalık her şey dahil tatil paketi satın aldım. Açıkçası beklentilerim yüksekti, fotoğraflarda ve tanıtımlarda her şey çok güzel görünüyordu. Ancak maalesef, hayal kırıklığına uğradım. Öncelikle odaya girdiğimizde temizlik konusunda ciddi sıkıntılar vardı. Yerler lekeliydi, banyoda saçlar vardı. Hemen şikayet ettik ama düzeltilmesi biraz zaman aldı.
Yemekler de maalesef pek iç açıcı değildi. Çeşitlilik azdı ve sürekli aynı yemekler çıkıyordu. Lezzet konusunda da vasatın altında diyebilirim. Özellikle çocuklu aileler için pek uygun seçenekler yoktu. Havuz temizliği de biraz şüpheliydi, suyun bulanıklığı beni rahatsız etti.
Personel genel olarak güler yüzlüydü, ancak bazı konularda yeterince yardımcı olamadılar. Örneğin, bir sorun yaşadığımızda çözüm bulmakta zorlandılar. Animasyon ekibi de pek enerjik değildi, eğlence konusunda da beklentilerimi karşılamadı. Kısacası, Swandor Hotels'e ödediğim paraya kesinlikle değmediğini düşünüyorum. Belki benim şanssızlığımdı, ama bu deneyimden sonra bir daha tercih edeceğimi sanmıyorum. Umarım bu eleştirilerim, Swandor Hotels'in hizmet kalitesini artırmasına yardımcı olur.
Ayşe
Yıldırım
21.11.2025 21:51
Olumlu Görüş
Swandor Otelleri: Güzel Tatil, Klima Sorunu”
Swandor Hotels'ten bu yaz ailemle birlikte konaklama satın aldık, toplamda 12937.94 TL ödedik. Genel olarak memnun kaldık diyebilirim. Otelin konumu, denizi ve havuzları gerçekten çok güzeldi. Çocuklar da bayıldı. Animasyon ekibi de oldukça ilgiliydi, sürekli bir aktivite vardı. Yemekler de fena değildi, çeşitlilik yeterliydi. Ancak odamızda klima biraz sorunluydu, birkaç kere resepsiyona bildirmemize rağmen tam olarak çözemediler. Bir de otelin bazı bölümlerinde temizlik konusunda biraz daha dikkatli olunabilirdi diye düşünüyorum. Genel olarak bakıldığında fiyat performans açısından iyi bir seçenekti. Swandor Hotels'i tekrar tercih eder miyiz, evet ederiz ama bu ufak tefek sorunların giderilmesi şartıyla. Özellikle klima konusuna dikkat ederlerse çok daha iyi olur. Belki de yoğun sezondan dolayı bu aksaklıklar yaşandı, bilemiyorum. Ama yine de güzel bir tatil geçirdik.
Yusuf
Bulut
21.11.2025 21:10
Şikayet
Swandor Hotels: Balayı Kabusa Döndü”
Hayatımın en büyük pişmanlıklarından biri Swandor Hotels ile tatil yapmaya karar vermek oldu. 21531.23 TL ödediğim bu tatil tam bir fiyaskoydu! Her kuruşuna acıyorum. Balayı tatili için büyük umutlarla gitmiştik ama resmen kabusa döndü. Otele adım attığımız andan itibaren bir gariplik vardı. Resepsiyondaki görevliler suratımıza bile bakmadılar, sanki zorla çalışıyorlardı. Odalar fotoğraflardakiyle alakası yoktu, eski püskü mobilyalar, lekeli halılar... Temizlik desen sıfır! Banyoda saç kılları duruyordu. Yemekler de berbattı, sürekli aynı şeyler çıkıyordu ve lezzetleri de hiç iyi değildi. Eşimle ikimiz de zehirlenmekten korktuk. Havuz kirliydi, şezlonglar yırtıktı. Animasyon ekibi desen sanki zorla sahneye çıkmış gibiydi, hiç enerji yoktu. Swandor Hotels, hayallerimizi yıktı resmen. Paramızla rezil olduk. Kimseye tavsiye etmiyorum, paranızı çöpe atmayın daha iyi! Bir daha Swandor Hotels'in önünden bile geçmem.
Tecimer
Şama
21.11.2025 14:04
Olumlu Görüş
Swandor Otel: Çocuklar Eğlendi, Yemekler Gelişmeli”
Swandor Hotels'ten genel olarak memnunduk, özellikle de çocuklar çok eğlendi. Toplamda 19.685 TL ödediğimiz bir haftalık her şey dahil konaklamaydı ve ailemizle güzel bir tatil geçirdik diyebilirim. Otelin konumu, havuzları ve animasyon ekibi gerçekten çok iyiydi. Çocuk kulübündeki arkadaşlar da sağ olsunlar, çocuklarla çok güzel ilgilendiler.
Yemekler konusunda biraz daha çeşitli olabilirdi diye düşünüyorum. Özellikle de ana restoranda sürekli aynı şeyleri görmek biraz sıkıcıydı. Bir de odamızın temizliği ilk günlerde iyiydi ama sonradan biraz aksadı, birkaç kere hatırlatmak zorunda kaldık. Ama bu ufak tefek aksaklıklar dışında, Swandor Hotels'in fiyat performans olarak iyi bir seçenek olduğunu düşünüyorum. Tekrar tercih eder miyiz, evet ederiz, ama yemek ve temizlik konularında biraz daha özen gösterirlerse tadından yenmez.
Fatigül
Şensoy
21.11.2025 13:49
Olumlu Görüş
Swandor Hotels Balayı İçin Mükemmel Seçim”
Arkadaşlar, Swandor Hotels'e bayıldım! Tatilimiz o kadar güzel geçti ki hala etkisindeyim. Eşimle beraber balayı için tercih ettik ve verdiğimiz 22.698,43 TL son kuruşuna kadar helal olsun. Otele ilk girdiğimiz andan itibaren güler yüzlü personel, tertemiz odalar ve muhteşem ambiyans bizi büyüledi.
Her şey dahil konsepti o kadar iyi düşünülmüş ki, yeme içme konusunda hiçbir sıkıntı yaşamadık. Sabah kahvaltısından gece atıştırmalıklarına kadar her şey çok lezzetliydi. Özellikle akşam yemeklerindeki çeşitliliğe hayran kaldık. Havuzlar tertemizdi, animasyon ekibi sürekli etkinlikler düzenleyerek eğlencemize eğlence kattı.
En çok hoşuma giden şeylerden biri de Swandor Hotels'in müşteri memnuniyetine verdiği önem oldu. Herhangi bir sorun yaşadığımızda anında ilgilenip çözüme kavuşturdular. Kendimizi gerçekten özel hissettik. Kesinlikle tekrar gitmek istediğimiz bir otel oldu. Balayı çiftlerine ve ailelere gönül rahatlığıyla tavsiye ederim. Swandor Hotels, harika bir tatil deneyimi yaşamak isteyen herkes için mükemmel bir seçim! Herkese çok teşekkür ederiz, seneye görüşmek üzere!
Abdürreşit
Güçlü
21.11.2025 13:11
Şikayet
Swandor Hotels Balayı Tatili Hayal Kırıklığı Yarattı”
Swandor Hotels'den 19.942,68 TL'ye balayı tatili satın aldık. Açıkçası bu paraya daha iyisini beklerdim. Maalesef beklentilerimizin çok altında bir deneyim yaşadık. Öncelikle otele girişimiz tam bir karmaşaydı. Resepsiyondaki görevliler yetersiz gibiydi, herkes bir şeyler soruyordu ve ortalık ana baba günüydü. Odaya geçtiğimizde ise hayal kırıklığı devam etti. Balayı çifti olduğumuzu belirtmemize rağmen, oda temiz değildi ve özellikle banyo kısmı oldukça bakımsızdı. Birkaç kez aramamıza rağmen kimse ilgilenmedi. Yemekler de maalesef vasattı, çeşitlilik azdı ve lezzet konusunda da beklentilerimizi karşılamadı. Animasyon ekibi de pek ilgili değildi, sanki zorla çalışıyor gibiydiler. Swandor Hotels'in bu kadar reklamını yapmalarına rağmen, hizmet kalitesi gerçekten çok düşüktü. Bu fiyata çok daha iyi alternatifler olduğunu düşünüyorum. Açıkçası balayı tatilimizi bu kadar kötü geçirdiğimiz için çok üzgünüz. Swandor Hotels'in bu konularda acil bir şekilde iyileştirme yapması gerekiyor.
Demirbüken
Duran
21.11.2025 03:00
Şikayet
Swandor Hotels Tatili Hayal Kırıklığı Yarattı”
Swandor Hotels'ten 16.646,29 TL ödeyerek yaptığımız tatil maalesef tam bir hayal kırıklığı oldu. Açıkçası bu kadar para ödedikten sonra bu kadar kötü bir deneyim yaşayacağımızı düşünmemiştik. Otel fotoğraflarda çok daha güzel görünüyordu, odalar biraz eski ve bakımsızdı. Temizlik de pek iç açıcı değildi, özellikle banyoda sürekli bir koku vardı.
Yemekler konusunda da beklentimizin çok altındaydı. Çeşit azdı ve lezzet olarak da ortalamanın altındaydı. Özellikle öğle ve akşam yemeklerinde sürekli aynı yemekler çıkıyordu. Birkaç gün sonra yemek yemekten resmen soğuduk.
Personel genel olarak ilgiliydi ama sanki yeterli sayıda personel yokmuş gibiydi, sürekli bir koşturmaca içindeydiler. Bu da hizmet kalitesini olumsuz etkiliyordu. Swandor Hotels'in bu sorunları çözmesi gerekiyor, yoksa bu fiyata bu kalitede bir hizmet gerçekten kabul edilemez. Biz kesinlikle bir daha tercih etmeyi düşünmüyoruz. Belki sadece fotoğraflara bakmakla yetinmek en iyisiydi.
Gönen
Şafak
17.11.2025 07:44
Yorum
Swandor Hotels: Ortalamanın Üzerinde Ama Beklentiyi Karşılamadı”
Swandor Hotels'ten beklentilerim biraz daha yüksekti sanırım. 17715.03 TL ödeyerek yaptığımız aile tatili için 3/5 puan veriyorum. Açıkçası ne çok memnun kaldım, ne de pişman oldum. Ortada bir deneyimdi.
Otel genel olarak temizdi, havuzlar da fena değildi ama özellikle yemekler konusunda biraz hayal kırıklığına uğradık. Çeşit çoktu ama lezzet olarak ortalamanın üzerine pek çıkamadılar. Özellikle çocuk menüsü daha özenli olabilirdi. Oğlum pek bir şey yiyemedi o yüzden.
Animasyon ekibi çok enerjikti, gün boyu aktivitelerle ilgilendiler, bu konuda hakkını vermek lazım. Akşam şovları da eğlenceliydi. Personel genel olarak güler yüzlü ve yardımseverdi ama bazen yoğunluktan yetişemedikleri oluyordu. Swandor Hotels'in bu konularda biraz daha iyileştirme yapması gerektiğini düşünüyorum. Genel olarak bakınca fiyat/performans dengesi açısından fena değil ama daha iyi bir deneyim bekliyordum.
Serfinaz
Dumanlı
17.11.2025 05:49
Olumlu Görüş
Swandor Hotels: Unutulmaz Balayı Deneyimi”
Arkadaşlar, Swandor Hotels'de geçirdiğimiz tatil tek kelimeyle muhteşemdi! Eşimle beraber balayı için tercih ettik ve 19206.69 TL ödedik. Verdiğimiz her kuruşuna değdiğini söyleyebilirim. Otele ilk girdiğimiz andan itibaren güler yüzlü personeliyle karşılaştık. Herkes o kadar ilgili ve yardımseverdi ki, kendimizi özel hissettik.
Odamız da çok güzeldi, tertemiz ve manzarası harikaydı. Özellikle yemekler konusunda Swandor Hotels'e ayrı bir parantez açmak istiyorum. Açık büfede her damak zevkine uygun lezzetler vardı. Her gün farklı dünya mutfaklarından yemekler çıkıyordu ve hepsi birbirinden lezzetliydi. Hatta eşim, hayatında yediği en iyi tatlıların birçoğunu burada yediğini söyledi.
Animasyon ekibi de çok başarılıydı. Gün boyunca çeşitli aktivitelerle hem eğlendirdiler hem de bizi spora teşvik ettiler. Akşam şovları ise görülmeye değerdi. Kısacası Swandor Hotels'de her şey o kadar kusursuzdu ki, balayımızı unutulmaz kıldılar. Kesinlikle herkese tavsiye ederim ve en kısa zamanda tekrar gitmek için sabırsızlanıyorum! Gözünüz kapalı tercih edebilirsiniz, pişman olmazsınız.
Tülin
Yılmaz
17.11.2025 05:35
Olumlu Görüş
Swandor Hotels Tatili: Eğlence ve Küçük Aksaklıklar”
Swandor Hotels'te geçirdiğimiz tatil genel olarak güzeldi diyebilirim. 16.072,72 TL ödediğimiz bu tatil için beklentilerimizin çoğunu karşıladılar. Özellikle animasyon ekibi çok eğlenceliydi, gün boyu çeşitli aktivitelerle bizi oyaladılar. Yemekler de fena değildi, çeşitlilik yeterliydi ancak bazı günler aynı yemekler tekrar ediyordu, biraz daha farklı lezzetler görmek isterdik. Odalar temizdi, her gün düzenli olarak temizlendi ancak klima biraz gürültülü çalışıyordu, uyurken rahatsız etti. Havuzlar da gayet güzeldi, yeterince büyüktü ve temizdi. Personel genel olarak ilgiliydi, isteklerimizi hızlıca yerine getirmeye çalıştılar. Swandor Hotels'i genel olarak tavsiye ederim, küçük eksikleri görmezden gelirseniz keyifli bir tatil geçirebilirsiniz. Bir dahaki sefere gelirsek, klima sorununu çözmüş olmalarını umuyorum.
Oruç
Korutürk
12.11.2025 04:31
Olumlu Görüş
Swandor Hotels: Çocuklu Aileler İçin İdeal Tatil”
Swandor Hotels'ten bu yaz tatili için bir aile paketi aldık. Toplamda 19406,22 TL ödedik. Genel olarak tatilimizden çok keyif aldık, 4 yıldızı hak ettiklerini düşünüyorum. Otel genel olarak temiz ve bakımlıydı. Yemekler çeşitliydi ve lezzetliydi, özellikle tatlılar konusunda çok başarılılardı. Çocuklar için aktiviteler de bolca vardı, mini club çalışanları çok ilgiliydi, oğlum neredeyse onlardan ayrılmak istemedi. Havuzlar da yeterince büyüktü ve temizdi, ancak bazı şezlonglar biraz eskiydi, yenilenmeleri gerekiyor.
Tek eleştirim, check-in sırasında biraz beklemek zorunda kalmamızdı. Personel ilgiliydi ama sanki biraz yetersiz gibiydi, yoğunluğa yetişmekte zorlanıyorlardı. Bir de akşam şovları biraz daha çeşitli olabilirdi, birkaç gün sonra tekrar eden gösteriler oldu. Ama bunların dışında Swandor Hotels'te geçirdiğimiz tatilden çok memnun kaldık. Kesinlikle tekrar gitmeyi düşünebiliriz. Tavsiye ederim, özellikle çocuklu aileler için ideal bir seçenek. Fiyat performans olarak da gayet başarılı buldum.
Selmin
Gülen
11.11.2025 17:49
Yorum
Swandor Otelleri: İyi Ama Daha İyisi Olabilirdi”
Swandor Hotels'ten bu yaz için ailemle bir tatil paketi satın aldık ve toplamda 23.238,24 TL ödedik. Açıkçası beklentilerim biraz daha yüksekti, o yüzden deneyimimi ortalama olarak değerlendiriyorum (3/5). Otelin konumu ve genel atmosferi güzeldi, havuzlar ve plaj özellikle çocuklu aileler için idealdi. Yemekler konusunda çeşitlilik fena değildi ama lezzet konusunda biraz daha özen gösterilebilirmiş. Özellikle ana yemeklerde zaman zaman hayal kırıklığı yaşadık.
Otel personelinin bir kısmı gerçekten çok ilgili ve yardımseverdi, özellikle animasyon ekibi çocuklarla harika vakit geçirdi. Ancak bazı personellerin, özellikle de resepsiyon bölümündekilerin, daha güler yüzlü ve çözüm odaklı olması gerektiğini düşünüyorum. Birkaç ufak sorunumuz oldu ve çözülmeleri biraz zaman aldı. Genel olarak Swandor Hotels'te fena bir tatil geçirmedik ama ödediğimiz paraya kıyasla biraz daha iyi bir deneyim beklerdim. Geliştirilebilecek alanlar var ve umarım bu yorumum, onların hizmet kalitelerini artırmalarına yardımcı olur. Bir sonraki seyahat planımızda Swandor'u tekrar değerlendirebiliriz, fakat iyileştirmeler yapıldığı takdirde.
Altınbike
Çamurcuoğlu
11.09.2025 13:45
eteyit
Buraya bakanlar şu şirketlere de baktı
Değerlendirmeler (12)
