Yorum
Soylu AVM: Çeşitlilik İyi, Hizmet Geliştirilmeli”
Soylu AVM'den yaptığım 1127.73 TL'lik alışverişe genel olarak ortalama bir deneyim diyebilirim. Ne bayıldım ne de nefret ettim, tam ortada kaldım. Şöyle ki, geçen hafta sonu evdeki tekstil ürünlerini yenilemek için Soylu AVM'ye uğradım. Birkaç farklı mağazadan yatak örtüsü, havlu ve küçük mutfak gereçleri aldım. Ürünlerin çeşitliliği gayet iyiydi, aradığım çoğu şeyi buldum. Özellikle yatak örtüsü seçimi oldukça fazlaydı ve fiyatlar da fena değildi.
Ancak, kasada biraz beklemek zorunda kaldım, sıra oldukça uzundu. Personel güler yüzlüydü ama sanki biraz yavaşlardı. Bir de aldığım havlulardan birinin dikişinde ufak bir kusur vardı, eve gelince fark ettim. İade etmekle uğraşmak istemedim açıkçası, kendim tamir ettim. Sonuç olarak Soylu AVM, alışveriş yapmak için tercih edilebilecek bir yer, ama hizmet kalitesinde biraz daha iyileştirme yapılabilir. Özellikle hafta sonları kasa sayısının arttırılması iyi olur. Belki ileride tekrar giderim ama şimdilik benden 3 yıldız.
Emine.
Yüksel
11.11.2025 01:50
Şikayet
Soylu AVM Alışverişi Tam Bir Hayal Kırıklığı”
Soylu AVM'den yaptığım alışveriş tam bir felaketti! 910,58 TL ödediğim bu alışverişin her kuruşuna yazık. Açıkçası, bir daha Soylu AVM'nin önünden bile geçmeyi düşünmüyorum.
Eşimle birlikte ev tekstili reyonundan bir nevresim takımı ve iki adet yastık aldık. Nevresim takımının deseni çok hoşumuza gitmişti, o yüzden hiç düşünmeden aldık. Ancak eve gelip ürünü açtığımızda şok olduk. Nevresimin kumaşı o kadar kalitesizdi ki, sanki naylondan yapılmış gibiydi. Yastıklarda ise bariz dikiş hataları vardı. Bir tanesinin kenarı resmen sökülmüştü.
Hemen ertesi gün Soylu AVM'ye giderek durumu anlattık ve değişim talep ettik. Ancak kasadaki görevli inanılmaz saygısızdı. Bize suçlayıcı bir tavırla yaklaştı ve ürünlerin kullanılmış olduğunu iddia etti. Daha ürünü ambalajından yeni çıkardığımızı defalarca söylememize rağmen, bizi dinlemeye bile tenezzül etmedi. Sonunda bir üst yönetici geldi de durumu zar zor izah edebildik. Değişimi kabul ettiler ama yüzlerindeki memnuniyetsizlik o kadar belliydi ki, kendimizi suçlu hissettik. Keşke hiç alışveriş yapmasaydım Soylu AVM'den. Hem paramız boşa gitti hem de sinirlerimiz alt üst oldu.
Göken
Fırat
11.11.2025 15:35
Yorum
Soylu AVM: Karışık Deneyim, Gelişim Potansiyeli”
Soylu AVM'den yaptığım alışveriş genel olarak ortalama bir deneyimdi diyebilirim. Toplamda 3587.56 TL harcadım. Öncelikle şunu belirtmeliyim ki, AVM'nin konumu ve mimarisi oldukça hoşuma gitti. Özellikle yemek katındaki çeşitlilik de tatmin ediciydi. Ancak, aldığım bazı ürünlerde yaşadığım sıkıntılar ve müşteri hizmetlerindeki bazı aksaklıklar puanımı düşürmeme neden oldu.
Birkaç hafta önce Soylu AVM'deki bir giyim mağazasından eşime bir hediye almıştım. Eve geldiğimizde fark ettim ki, ürünün üzerinde ufak bir defo vardı. Ertesi gün AVM'ye geri dönüp ürünü değiştirmek istedim. Mağaza çalışanı oldukça ilgiliydi ve hemen yardımcı oldu. Ancak, aynı üründen ellerinde kalmamış olması üzücüydü. Benzer bir ürünle değişim yapmayı kabul ettim, ama bu durum biraz canımı sıktı.
Diğer yandan, AVM içindeki bir elektronik mağazasından aldığım kulaklık ise beklediğim performansı vermedi. Ses kalitesi düşüktü ve bir süre sonra bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Belki şanssızlık yaşadım, bilemiyorum. Sonuç olarak, Soylu AVM'den aldığım bazı ürünlerden memnun kalırken, bazılarında hayal kırıklığı yaşadım. Genel olarak değerlendirdiğimde, Soylu AVM'ye 5 üzerinden 3 puan veriyorum. Geliştirilebilecek alanlar var, ama potansiyeli yüksek bir AVM olduğunu düşünüyorum.
Hekime
Akçay
12.11.2025 19:08
Olumlu Görüş
Soylu AVM: Kalabalık Ama Çeşitli Alışveriş Deneyimi”
Soylu AVM'den yaptığım alışveriş genel olarak güzeldi diyebilirim. Toplamda 996.03 TL tutarında bir harcama yaptım. Açıkçası aradığım birçok şeyi bir arada bulabilmek büyük kolaylık oldu. Özellikle giyim reyonları oldukça çeşitliydi, hem kendime hem de çocuğuma birkaç parça kıyafet aldım. Oyuncak reyonunda da epey vakit geçirdik, oğlum gözünü bir robottan alamadı ve sonunda onu da aldık tabii ki. Fiyatlar da piyasaya göre makul seviyedeydi.
Ancak her şey mükemmel değildi. Özellikle hafta sonu olduğu için kalabalıktan biraz bunaldım. Kasa kuyrukları çok uzundu ve beklemek zorunda kaldım. Bir de otoparkta yer bulmakta biraz zorlandık. Soylu AVM'nin otopark kapasitesinin biraz daha artırılması gerektiğini düşünüyorum. Bunlar dışında, personel ilgiliydi ve yardımcı olmaya çalıştılar. Genel olarak memnun kaldım, tekrar alışveriş yapmayı düşünebilirim. Sadece hafta sonları gitmek yerine hafta içi daha sakin bir zamanda gitmeye çalışacağım.
Paye
Demir
15.11.2025 04:51
Şikayet
Soylu AVM Alışverişi Tam Bir Fiyasko”
Soylu AVM'den alışverişim tam bir hayal kırıklığı oldu diyebilirim. Açıkçası 1036 TL gibi bir tutar ödeyerek aldığım hizmetin bu kadar kötü olacağını hiç düşünmemiştim. Özellikle çocuk reyonundan oğluma bir mont ve pantolon aldım. Montun dikişleri o kadar özensizdi ki, daha ilk giydiğinde kolunun bir kısmı söküldü. Pantolonun da kumaşı beklediğimden çok daha kalitesiz çıktı, sanki defalarca yıkanmış gibi soluk ve cansız duruyordu.
Mağazadaki çalışanlar da pek ilgili değildi. Bir şey sormak istediğimizde sürekli bir meşguliyet halindeydiler ve sorularımıza geçiştirici cevaplar verdiler. Değişim için gittiğimizde ise iyice canım sıkıldı. Sanki suçlu bizmişiz gibi davrandılar ve değişim işlemini oldukça zorlaştırdılar. Bu kadar para verip bu kadar kötü bir deneyim yaşamam gerçekten üzücü. Soylu AVM'nin bu konularda kendini geliştirmesi gerekiyor, aksi takdirde müşteri memnuniyetini sağlamaları çok zor. Bir daha buradan alışveriş yapmayı düşünmüyorum açıkçası.
Yayak
Bilge
17.11.2025 06:10
Olumlu Görüş
Soylu AVM: Memnuniyet ve İlgisizlik Arasında”
Soylu AVM'den genel olarak memnun kaldım diyebilirim. Geçen hafta sonu ailemle beraber gittik, hem giyim hem de ev için ufak tefek şeyler aldık. Toplamda 1345.7 TL ödedik. Giyim reyonlarındaki çeşitlilik oldukça iyiydi, özellikle eşim kendine çok güzel bir bluz buldu. Ev reyonunda da aradığımız bazı mutfak gereçlerini bulabildik.
AVM'nin genel atmosferi de hoşumuza gitti, temiz ve düzenliydi. Çocuklar için oyun alanları olması da büyük avantaj sağladı, biz alışveriş yaparken onlar da eğlenebildiler. Yemek katındaki seçenekler de fena değildi, her zevke uygun bir şeyler bulmak mümkün.
Ancak birkaç ufak eleştirim olacak. Özellikle hafta sonu olduğu için otoparkta yer bulmak biraz zor oldu, biraz beklemek zorunda kaldık. Bir de bazı mağazalardaki çalışanlar biraz ilgisizdi sanki, soru sorduğumuzda pek yardımcı olmadılar. Bunlar dışında Soylu AVM'den genel olarak memnun ayrıldık ve tekrar gitmeyi düşünebiliriz. Bu küçük aksaklıklar giderilirse, beş yıldızı da hak edecek potansiyele sahip.
Asu
Aksu
17.11.2025 06:14
eteyit
Değerlendirmeler (6)
Buraya bakanlar şu şirketlere de baktı
