Viva Deluxe Hotel'de yaşadığımız deneyim maalesef beklentilerimizin çok altında kaldı. 21.676 TL ödeyerek balayı tatilimizi burada geçirmeyi planlamıştık ama tam bir hayal kırıklığı yaşadık. Otele ilk girdiğimizde resepsiyondaki personel güleryüzlüydü, bu iyi bir başlangıçtı. Ancak odaya çıktığımızda işler değişti. Oda temiz görünüyordu ama detaylara inince pek de öyle olmadığı anlaşıldı. Banyo eski ve bakımsızdı, duş başlığı kırık döküktü. Yemekler de aynı şekildeydi. Çeşitlilik azdı ve lezzetler de ortalamanın altındaydı. Özellikle kahvaltıda sunulan ürünler tazeliğini yitirmiş gibiydi. Otelin havuzu temizdi ama etrafındaki şezlonglar yetersizdi, sürekli yer bulmak için erken kalkmak zorunda kaldık. En kötüsü de, otele birkaç kez şikayette bulunmamıza rağmen sorunlarımıza çözüm bulunmamasıydı. Balayı tatilimiz için bu kadar para ödediğimize pişman olduk. Viva Deluxe Hotel, lüks bir tatil vaat ediyor ama maalesef bu vaadi yerine getiremiyor. Umarım bu yorumum, otel yönetiminin eksikliklerini görmesine ve hizmet kalitesini artırmasına yardımcı olur.