Açıkçası Tursil'den bu kadar hayal kırıklığına uğrayacağımı hiç düşünmezdim. Yıllardır bilinen, güvendiğimiz bir marka olmasına rağmen son deneyimim tam bir fiyasko oldu. Yakın zamanda Tursil'in yeni serisinden, özellikle hassas ciltler için olan sıvı deterjanından iki büyük boy aldım. Toplamda 1900 lirayı aşkın bir ödeme yaptım. Amacım hem çamaşırlarımı güzelce temizlemek hem de ailemin cildini korumaktı. Ancak sonuç tam tersi oldu. Deterjan, ilk yıkamada bile çamaşırlarda kalıntı bıraktı. Renkli çamaşırlar soldu, beyazlar ise grileşti. Daha da kötüsü, deterjanı kullandıktan sonra hem bende hem de çocuğumda kaşıntı başladı. Hassas ciltlere uygun olduğu iddia edilen bir ürünün böyle bir reaksiyona sebep olması gerçekten kabul edilemez. Tursil'in müşteri hizmetlerine durumu bildirdim. İlgilendiler gibi göründüler ama somut bir çözüm sunamadılar. Ürünü inceleyeceklerini söylediler ama henüz bir geri dönüş olmadı. Kısacası, hem param boşa gitti hem de sağlığımızdan olduk. Tursil'in bu kalitesizliğe nasıl düştüğünü anlamıyorum. Umarım en kısa zamanda bu sorunları düzeltirler ve tüketicinin güvenini yeniden kazanırlar. Şu an için Tursil'i kimseye tavsiye edemiyorum.