eteyit
Türk Tuborg'tan aldığım hizmetten maalesef hiç memnun kalmadım. Açıkçası 928.72 TL ödediğim bu deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Geçen hafta sonu arkadaşlarla maç izlemek için bolca bira siparişi verdik. Teslimatın zamanında yapılacağı söylendi, ama maçın ilk yarısı bittikten sonra ancak kapımıza dayandılar. Buzdolabında soğutma imkanımız kısıtlı olduğu için biraların yarısı ılıktı. Yani maç keyfimiz resmen yarıda kesildi. Üstüne bir de siparişin eksik geldiğini fark ettik. Aradığımızda ise "Yoğunluk var, kusura bakmayın" gibi geçiştirici bir cevap aldık. Kalan biraları da sonra göndereceklerini söylediler ama o da gelmedi. Türk Tuborg gibi köklü bir firmadan bu kadar özensiz bir hizmet beklemezdim. Bir daha buradan sipariş vereceğimi hiç sanmıyorum. Umarım bu yorumumu dikkate alırlar ve hizmet kalitelerini arttırmak için bir şeyler yaparlar. Çünkü böyle devam ederlerse müşteri kaybetmeye devam edecekler.