E-teyit Logo

Şikayet
star star star star star

"Sultan Palace Hotel: İsmi Var, Tadı Yok"

Sultan Palace Hotel'de geçirdiğimiz tatil için 16491.95 TL ödedik ve maalesef bu paraya değmediğini düşünüyorum. Açıkçası beklentilerimiz çok daha yüksekti. Otelin adında "Palace" geçmesi insanı ister istemez biraz heyecanlandırıyor ama maalesef sadece isimde kalmış. Otel genel olarak eski ve bakımsızdı. Odalar temizlenmiş gibiydi ama her yerde bir toz kokusu vardı. Klima düzgün çalışmıyordu, ya çok soğuk ya da hiç çalışmıyordu. Kahvaltı da vasattı, çeşit azdı ve sürekli aynı şeyler vardı. Birkaç gün sonra sıkılmaya başladık. Personel güler yüzlüydü ama sanki yetersiz sayıda çalışıyorlardı. Bir şey istediğimizde ya çok geç geliyordu ya da unutuluyordu. Özellikle havuz kenarında bir şeyler sipariş vermek tam bir işkenceydi. En büyük hayal kırıklığı da havuz oldu. Fotoğraflarda çok güzel görünüyordu ama geldiğimizde gördük ki havuz oldukça küçüktü ve çok kalabalıktı. Şezlong bulmak imkansız gibiydi. Kısacası, Sultan Palace Hotel'in ismine aldanmayın. Bu fiyata çok daha iyi seçenekler olduğuna eminim. Bizim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Bir daha tercih edeceğimizi sanmıyorum. Umarım bu yorumum, diğer müşterilere yardımcı olur.

17.11.2025 05:23