Oxxo'dan yaptığım son alışveriş tam bir hayal kırıklığı oldu, ne yazık ki. Toplamda 2472.52 TL ödediğim bu sipariş için 2 yıldız verebiliyorum ancak. Aslında Oxxo'nun tasarımlarını beğeniyorum ve daha önce de alışveriş yapmıştım. Bu sefer, yaklaşan yaz için birkaç parça kıyafet almak istedim; bir pantolon, bir bluz ve bir de şort sipariş ettim. Pantolonun rengi ve modeli fotoğraftakinden farklı geldi. Bluzun kumaşı da beklediğimden çok daha kalitesiz çıktı, resmen naylon gibiydi. Şort ise beden olarak uymadı, etiketinde yazan bedenle alakası yoktu. İade süreci de cabası! Müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorlandım, ulaşınca da iade sürecini başlatmak epey uğraştırıcı oldu. Üstelik iade kargosunu kendim ödemek zorunda kaldım. Oxxo gibi bir markadan daha özenli bir hizmet beklerdim. Tasarımlar güzel olabilir ama kalite kontrolü ve müşteri hizmetleri konusunda ciddi sorunları var. Umarım bu sorunları düzeltirler çünkü aksi takdirde müşteri kaybetmeye devam edecekler. Bir daha Oxxo'dan alışveriş yapmadan önce iki kere düşüneceğim kesin.