On Bank hesabıma İş Bankası ATM’si üzerinden 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım; ancak para hesabıma geçmedi ve tutara bloke konuldu. Bu işlem üzerinden 7 gün geçmesine rağmen param hâlâ kullanıma açılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili On Bank müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “inceleniyor” bilgisi verildi ve somut bir çözüm sunulmadı. Hâlihazırda MS0038157 numaralı şikayet kaydım bulunuyor; ancak sürecin bu kadar uzaması ve paramı kullanamamam beni ciddi şekilde mağdur etti. Param bloke edildiği için hiçbir ödememi zamanında yapamadım, ödeme sözü verdiğim borçlarım icraya düştü ve finansal itibarım zarar gördü. Tüm bu sonuçlar, bankanın işlemi makul sürede sonuçlandırmamasından kaynaklandı. Asgari ücrete zam geldi; ben o paraya 2.000 TL ekleyip ödememi yapacaktım. Şimdi asgari ücret 28.000 TL oldu, çok mağdurum.