E-teyit Logo

Şikayet
star star star star star

"IKEA'dan 29 Bin TL'lik Alışveriş İşkenceye Döndü"

IKEA'dan aldığım hizmete gerçekten inanamıyorum! Tam 29 bin lira harcadım, resmen paramla rezil oldum. Evime yeni bir hava katmak için oturma odası takımı, yemek masası, birkaç tane de dolap aldım. Ödeme işlemini yaparken her şey çok güzeldi, güler yüzlü çalışanlar, hızlı işlemler falan. Ama asıl kabus ondan sonra başladı. Teslimat günü geldi çattı, kargocular eşyaları getirdi getirmesine ama bir de ne görelim? Yemek masasının bir ayağı kırık, oturma odası takımının kumaşında kocaman bir leke var! Hemen müşteri hizmetlerini aradım, derdimi anlattım. Bana dedikleri şey inanılır gibi değil: "İnceleyeceğiz, size dönüş yapacağız." Aradan haftalar geçti, ne arayan var ne soran. Ben defalarca aradım, her seferinde aynı şey: "İncelemede." Ya kardeşim, neyi inceliyorsunuz? Kırık masa ayağı mı incelenir? Leke mi incelenir? Resmen dalga geçiyorlar. Paramla rezil oldum diyorum ya, aynen öyle! Bir daha IKEA'nın önünden bile geçmem, kimseye de tavsiye etmiyorum. Sakın aldanmayın o güzel kataloglara falan, pişman olursunuz benim gibi. Bir de utanmadan anket gönderiyorlar, ne anketi yapayım? Sıfır yıldız olsa sıfır verirdim!

20.11.2025 14:00