Graziella Gold Hotel'de yaşadığım deneyim maalesef beklediğim gibi olmadı. 24.189 TL ödeyerek yaptığım rezervasyon için açıkçası daha fazlasını ummuştum. Odaya ilk girdiğimizde temizlik konusunda ciddi eksiklikler vardı. Yerlerde tozlar, banyoda lekeler... Eşimle birbirimize baktık, "Umarım her şey böyle değildir" dedik ama ne yazık ki durum düzelmedi. Kahvaltı vasattı, çeşit azdı ve çoğu ürün taze görünmüyordu. Oteldeki çalışanların çoğu güleryüzlü olsa da, bazı isteklerimize cevap almakta zorlandık. Örneğin, odadaki klimanın çalışmadığını birkaç kez bildirmemize rağmen sorun ancak ikinci gün çözüldü. Graziella Gold Hotel'in fotoğraflarda gördüğümüz o ışıltılı ve lüks havasından eser yoktu. Belki de beklentilerimiz çok yüksekti, bilemiyorum ama bu fiyata kesinlikle daha iyi hizmet alabileceğimiz oteller var. Açıkçası bir daha Graziella Gold Hotel'i tercih edeceğimi sanmıyorum. Umarım bu yorumum, otel yönetiminin eksikliklerini görmesine ve hizmet kalitesini artırmasına yardımcı olur.