Graziella Gold Hotel'e 22086.95 TL ödeyerek bir aile tatili için rezervasyon yaptırmıştık ve maalesef tam bir hayal kırıklığı yaşadık. İki yıldız bile fazla bence. Açıkçası bu kadar para verip bu kadar kötü bir deneyim yaşayacağımızı hiç düşünmemiştim. Otelde kaldığımız süre boyunca bir sürü sorunla karşılaştık. En basitinden, odamızın temizliği beklediğimizin çok altındaydı. Sanki üstünkörü bir temizlik yapılmış gibiydi, her yerde tozlar vardı. Havlular eski ve yıpranmış görünüyordu. Resepsiyona bildirmemize rağmen bu durum düzelmedi. Yemekler de maalesef vasattı. Çeşitlilik azdı ve lezzet olarak da beklentimizi karşılamadı. Açık büfe olmasına rağmen çoğu zaman yemekler soğuktu. Birkaç kere de bozulmaya yakın yemeklere denk geldik, bu da hijyen konusunda şüpheler uyandırdı. Personel genel olarak ilgiliydi ama bazı çalışanlar oldukça suratsızdı. Birkaç kere soru sorduğumuzda ters cevaplar aldık. Bir de otelin konumu da çok iyi sayılmaz. Merkeze uzak olduğu için sürekli taksiye binmek zorunda kaldık. Kısacası, Graziella Gold Hotel'de geçirdiğimiz tatil tam bir fiyaskoydu. Bu kadar para verip bu kadar olumsuz şey yaşamak bizi çok üzdü. Kimseye tavsiye etmiyorum. Umarım bu yorumum, otelin bu sorunları düzeltmesine ve diğer misafirlerin bizim yaşadığımız hayal kırıklığını yaşamamasına yardımcı olur.