Etstur'dan yaptığım son alışverişten genel olarak memnun kaldım, o yüzden 4 yıldız veriyorum. 2731.42 TL ödeyerek erken rezervasyon fırsatından yararlanıp yaz tatili için bir otel ayarladık. Süreç genel olarak sorunsuzdu, web siteleri gayet kullanışlı ve aradığımız özelliklere sahip otelleri kolayca bulmamızı sağladı. Müşteri hizmetleri de sorularımıza hızlı ve etkili bir şekilde cevap verdi. Rezervasyon aşamasında bir sıkıntı yaşamadık. Ancak, otele giriş yaptıktan sonra ufak bir sürprizle karşılaştık. Rezervasyon bilgilerinde belirtilen bazı özellikler (örneğin deniz manzaralı oda) tam olarak karşılanmadı. Etstur'u aradığımızda durumu çözmek için ellerinden geleni yaptılar, ancak otelin doluluğu sebebiyle tam olarak istediğimiz odayı alamadık. Bu durum biraz canımızı sıktı, ama Etstur yetkilileri bize alternatif çözümler sunarak gönlümüzü almaya çalıştılar. Sonuç olarak, tatilimiz yine de keyifli geçti. Bir dahaki sefere rezervasyon detaylarını daha dikkatli kontrol etmelerini ve otellerle daha sıkı iletişimde olmalarını umuyorum. Yine de genel olarak Etstur'dan memnun kaldığımı söyleyebilirim ve tavsiye ederim.