E-teyit Logo

Şikayet
star star star star star

"Ecowell: Paramla Rezil Oldum, Uzak Durun"

Arkadaşlar, Ecowell'den aldığım hizmete o kadar sinirliyim ki, nereden başlayacağımı bilemiyorum. Tam 750 TL ödedim ve karşılığında tam bir fiyasko yaşadım! Hani derler ya, paranla rezil olmak, aynen o durumdayım. Ecowell'in internet sitesinde gördüğüm "doğal içerikli cilt bakım seti" reklamına aldanıp sipariş verdim. Cildim hassas olduğu için doğal ürünlere yönelmek istedim. Ürünler geldiğinde kutuyu açtım, o da ne? Krem sızmış, tonik şişesi kırılmış! Hemen firmayı aradım, durumu anlattım. Bana "İade işlemleri için size dönüş yapacağız" dediler. Aradan bir hafta geçti, ses yok. Tekrar aradım, bu sefer de "Yoğunluk var, size en kısa sürede döneceğiz" dediler. Ya sabır dedim, beklemeye devam ettim. İkinci haftanın sonunda artık iyice sinirlenmiştim. Tekrar aradım ve bu sefer biraz sert çıktım. Sonunda bir muhatap buldum ama çözüm sıfır! Bana hasarlı ürünleri geri göndermem gerektiğini, yenilerini göndereceklerini söylediler. Kargo ücreti de bana aitmiş! Yani ben zaten paramla rezil olmuşum, bir de kargo parası ödeyeceğim. Vallahi billahi bıktım! Ecowell'den uzak durun derim. Ne ürünleri kaliteli, ne de müşteri hizmetleri ilgili. Paramı çöpe atmış oldum. Kesinlikle tavsiye etmiyorum!

11.11.2025 03:35