Ecowell'den aldığım hizmete maalesef çok üzülerek 2 puan veriyorum. 1035.9 TL ödediğim bu deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Aslında Ecowell'den aldığım cilt bakım ürünlerinden oluşan bir setti. İçeriğinde tonik, nemlendirici ve bir de serum vardı. Ürünleri kullanmaya başladığımdan beri cildimde bir tuhaflık hissediyorum. Önce sadece hafif bir kızarıklık oldu, önemsemedim. Ama bir haftanın sonunda yüzümde minik minik sivilceler çıkmaya başladı. Ürünlerin içeriğiyle alakalı bir problem olduğunu düşünüyorum, çünkü daha önce kullandığım hiçbir ürün böyle bir reaksiyona neden olmamıştı. Hemen Ecowell'in müşteri hizmetlerini aradım. Derdimi anlattım, fotoğraflar gönderdim. İlk başta ilgilenir gibi oldular ama sonra sürekli "test sonuçları bekleniyor", "ilgili birime iletildi" gibi yuvarlak cevaplar aldım. Yaklaşık iki hafta boyunca oyaladılar. Sonuç olarak da "ürünlerde bir problem olmadığı" cevabını verdiler. Ama benim cildim ortada! Param boşa gittiği gibi bir de cildimle uğraşmak zorunda kaldım. Ecowell'den bu kadar kötü bir deneyim yaşayacağımı hiç düşünmemiştim. Keşke almadan önce daha çok araştırsaydım. Açıkçası kimseye tavsiye etmiyorum.