E-teyit Logo

Şikayet
star star star star star

"Crowne Plaza Old City Hayal Kırıklığı Yarattı"

Crowne Plaza Istanbul Old City Hotel'de yaşadığım deneyim ne yazık ki beklediğim gibi olmadı. Toplamda 24928,77 TL ödediğim bu konaklama için 2 yıldız vermek zorunda kalıyorum. Eşimle birlikte bir hafta sonu kaçamağı için bu oteli tercih ettik. Özellikle tarihi yarımadaya yakınlığı ve fotoğraflardaki şık görünümü bizi cezbetti. Giriş yaptığımızda her şey yolundaydı, resepsiyondaki görevli arkadaş ilgiliydi. Ancak odaya çıktığımızda hayal kırıklığı yaşadık. Oda fotoğraflarda göründüğünden çok daha eski ve bakımsızdı. Duvarlarda lekeler, halıda eskiyen kısımlar vardı. Ayrıca banyodaki duş başlığı bozuktu ve su düzgün akmıyordu. Durumu resepsiyona bildirdik, ilgileneceklerini söylediler ama maalesef herhangi bir çözüm bulunamadı. Kahvaltı da maalesef vasattı, çeşit azdı ve bazı ürünler tazeliğini yitirmiş gibiydi. Açıkçası Crowne Plaza gibi bir markadan çok daha yüksek bir standart beklerdim. Lokasyonu dışında maalesef bizi memnun eden hiçbir şey olmadı. Umarım bu eleştiriler dikkate alınır ve otelde iyileştirmeler yapılır. Çünkü bu haliyle maalesef tavsiye edebileceğim bir yer değil.

21.11.2025 11:48