Açıkçası Cimri'den bu kadar büyük bir hayal kırıklığı yaşayacağımı hiç düşünmemiştim. 6589 liraya bir elektronik eşya aldım, adını vermeyeyim şimdi. Ürünü bulmak için Cimri'yi kullandım, güzelce fiyatları karşılaştırdım, en uygununu bulduğumu sandım. Ama ne yazık ki, işler orada bittiği gibi başladı da. Ürünün teslimat süresi tam bir felaketti. Vaat edilen tarihten neredeyse bir hafta sonra geldi. Kargo firmasıyla sürekli iletişim kurmak zorunda kaldım, Cimri'nin müşteri hizmetlerine ulaşmak ise tam bir işkenceydi. Defalarca mail attım, telefonla aradım. Her seferinde başka birine bağlandım ve derdimi baştan anlatmak zorunda kaldım. Ürün geldiğinde de içim rahat etmedi. Kutu hasarlıydı ve ürünün kendisinde de ufak tefek çizikler vardı. İade süreci başlatmak istedim ama yine aynı sorunlarla karşılaştım. Cimri'nin destek ekibi o kadar yavaş ve ilgisizdi ki, resmen pes etme noktasına geldim. Sonunda iadeyi kabul ettiler ama paramın geri yatması da neredeyse bir ay sürdü. Cimri, fiyat karşılaştırma konusunda iyi olabilir, ama müşteri hizmetleri ve satış sonrası destek konusunda sınıfta kalıyor. Bu deneyimden sonra Cimri'yi kullanmadan önce bir kez daha düşüneceğim kesin.