E-teyit Logo

Yorum
star star star star star

"Cimri'de Fiyat Tamam, Hizmet Geliştirilmeli"

Cimri'den bir süredir akıllı saat fiyatlarını takip ediyordum. Sonunda istediğim modelde bir indirim yakalayınca hemen sipariş verdim. 1621.94 TL ödedim. Genel olarak Cimri'nin arayüzünü ve fiyat karşılaştırma özelliğini beğeniyorum. İstediğim ürünü bulmak ve en uygun fiyatı yakalamak kolay oluyor. Ancak sipariş sürecinde ve sonrasında yaşadığım bazı sıkıntılar nedeniyle deneyimim tam olarak kusursuz olmadı. Öncelikle siparişim biraz gecikmeli geldi. Kargo takip sisteminde bir süre güncelleme göremedim, bu da beni biraz endişelendirdi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da biraz zordu, birkaç kez bekledikten sonra ancak bağlanabildim. Bağlandıktan sonra yardımcı oldular ama daha hızlı bir iletişim kanalı olması gerektiğini düşünüyorum. Saat elime ulaştıktan sonra her şey yolundaydı, sorunsuz çalışıyor. Ancak kargo sürecindeki gecikmeler ve müşteri hizmetlerine ulaşmadaki zorluklar nedeniyle Cimri'ye 5 üzerinden sadece 3 puan verebilirim. Fiyat karşılaştırma konusunda harika bir iş çıkarıyorlar ama sipariş takibi ve müşteri hizmetleri konusunda geliştirmeleri gereken noktalar var. Umarım bu geri bildirimlerimi dikkate alırlar.

21.11.2025 11:14