eteyit
Samsung Galaxy A34 model Android telefonumda kullandığım Cimri uygulamasında, özellikle matkap kategorisinde yanıltıcı reklamlarla her gün karşılaşıyorum. Son olarak bugün, Bosch Professional 185'li darbeli delme vidalama matkap reklamı ekranda aküsüyle birlikte göründü. Reklama tıkladığımda PTT uygulamasına yönlendirildim; burada ürünün fiyatı ucuzdu ve tekrar tıkladığımda ise ürün görseli değişti, akü artık görünmüyordu. Bu durum insanları yanıltıyor ve yanıltılmış hissediyorum. Daha önce de benzer şekilde yanıltıcı reklamlara maruz kaldım ve bu nedenle ciddi anlamda moral bozukluğu yaşıyorum. Hiçbir maddi kaybım olmadı ancak sürekli hayal kırıklığına uğramak can sıkıcı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü bu sorunun uygulamanın genelinde yaşandığını düşünüyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve Cimri uygulamasının Android sürümünü kullanıyorum. Cimri’den beklentim, reklamların daha dikkatli ve doğru şekilde yayınlanması, kullanıcıların bu tür yanıltıcı içeriklere karşı açıkça bilgilendirilmesi ve gerekli kontrollerin yapılmasıdır. PTT’den ise, kendi platformlarında yayımlanan ürünlerin görsellerinin ve açıklamalarının gerçeği tam olarak yansıtmasını, kullanıcıların yanıltılmaması için daha şeffaf ve dikkatli olunmasını bekliyorum. Lütfen bu konuda gerekli adımlar atılsın ve kullanıcıların güveni sarsılmasın.