Açıkçası Bosch'tan bu kadar hayal kırıklığı yaşayacağımı hiç düşünmezdim. Yaklaşık bir ay önce evimize yeni bir Bosch buzdolabı aldık, model numarasını şu an hatırlamıyorum ama bayağı da araştırıp en iyisi olduğunu düşündüğümüz bir modeli tercih ettik. Toplamda 18382.45 TL ödedik. Ancak kurulumdan sonraki ilk haftadan itibaren bir sorunla karşılaştık. Buzdolabının içindeki sebzelik bölümü inanılmaz derecede buzlanma yapmaya başladı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde farklı bir şey söylediler. İlk başta kullanım hatası dediler, sonra "belki de sıcak bir şeyler koymuşsunuzdur" gibi absürt bahaneler ürettiler. En sonunda servis geldi, baktılar ettiler, "bir parça değişimi gerekiyor" dediler. Tamam dedik, değişsin. Ama o parça ne hikmetse bir türlü gelmedi. Aradan haftalar geçti, her aradığımızda "parça sipariş verildi, gelecek" cevabını aldık. Sonunda dayanamadım ve iade talebinde bulundum. Ona da yanaşmıyorlar. Yani demem o ki, Bosch gibi köklü bir markadan bu kadar ilgisizlik ve sorun beklemezdim. Ürünün kalitesi bir yana, satış sonrası hizmetleri tam bir fiyasko. Kesinlikle tavsiye etmiyorum, bu paraya çok daha iyi seçenekler bulabileceğinize eminim. Bosch'tan bir daha alışveriş yapacağımı sanmıyorum.