Amber Hotel İstanbul'da yaşadığımız deneyim maalesef beklentilerimizin çok altında kaldı. Eşimle beraber özel bir hafta sonu kaçamağı için 17.842 TL ödeyerek rezervasyon yaptırdık. Fotoğraflarda gördüğümüz şık ve lüks atmosfere aldanmışız. Odaya girdiğimizde ilk dikkatimizi çeken şey, temizliğin yeterli düzeyde olmamasıydı. Özellikle banyo kısmı pek iç açıcı değildi. Kahvaltıda çeşitlilik azdı ve kullanılan malzemelerin kalitesi de düşük geldi bize. Personel genel olarak ilgiliydi ama profesyonellikten uzak, biraz amatör bir hava vardı. İstediğimiz oda servisi siparişi de oldukça geç geldi ve soğuktu. Bütün bunların üstüne, otelin konumu da beklentimizi karşılamadı. İstanbul'un merkezinde olduğunu düşünerek seçmiştik ama ulaşım biraz sıkıntılıydı, toplu taşıma araçlarına mesafeliydi. Özetle, Amber Hotel İstanbul'dan ayrılırken hem maddi hem de manevi olarak hayal kırıklığı yaşadık. Bu fiyata çok daha iyi hizmet alabileceğimiz oteller olduğunu düşünüyorum. Umarım bu yorumum, otel yönetimine de misafirlerine daha iyi bir deneyim sunma konusunda yardımcı olur.