Amber Hotel İstanbul'da yaşadığım deneyim maalesef beklentilerimin çok altında kaldı. Toplamda 16119 TL ödeyerek balayı tatilimiz için bir suit oda ayarlamıştık. Resimlerde gördüğümüz odayla alakası yoktu. Odaya girdiğimizde ilk dikkatimizi çeken şey halının lekeleri ve tozuydu. Balayı odası diye özellikle belirtmemize rağmen odada romantik bir atmosfer yaratılmamıştı, sıradan bir otel odasından farksızdı. Kahvaltı da ayrı bir hayal kırıklığıydı. Çeşitlilik çok azdı ve sunulan ürünlerin tazeliği tartışılırdı. Özellikle peynirler kurumuş ve bayattı. Çalışanların ilgisi de oldukça yetersizdi. Bir şey istediğimizde ya geç getiriyorlardı ya da unutuyorlardı. Birkaç defa resepsiyona şikayette bulunduk ama pek bir değişiklik olmadı. Bu fiyata İstanbul'da çok daha iyi hizmet veren otellerin olduğunu düşünüyorum. Amber Hotel İstanbul'un acilen kendini yenilemesi ve müşteri memnuniyetine daha fazla önem vermesi gerekiyor. Balayı tatilimizi zehir ettikleri için üzgünüm. Umarım bu yorum, otel yönetiminin ve diğer potansiyel müşterilerin dikkatini çeker.