eteyit
Alpinn Hotel İSTANBUL'da yaşadığımız deneyim maalesef beklediğimiz gibi olmadı. 12.179,93 TL ödeyerek balayı tatilimizi burada geçirmeye karar vermiştik. Otelin fotoğrafları çok güzel görünüyordu, merkezi konumu da cezbediciydi. Ancak otele adımımızı attığımız andan itibaren bir hayal kırıklığı başladı. Odaya girdiğimizde ilk dikkatimizi çeken temizliğin yeterli olmamasıydı. Yerde saçlar vardı, banyodaki aynada lekeler duruyordu. Bir de odaya girer girmez kötü bir koku vardı, havalandırmamıza rağmen gitmedi. Resepsiyonu aradık, ilgileneceklerini söylediler ama maalesef bir değişiklik olmadı. Kahvaltı da vasattı. Çeşit azdı ve sunulanların çoğu taze değildi. Özellikle peynirler kurumuştu, meyveler de aynı şekilde tazeliğini yitirmişti. Oteldeki tek olumlu şey personelin güler yüzlü olmasıydı. Her ne kadar sorunlarımızı çözemedilerse de ellerinden geleni yapmaya çalıştılar. Balayımızı Alpinn Hotel İSTANBUL'da geçirmek yerine başka bir otel tercih etseydik daha mutlu olabilirdik diye düşünüyorum. Bu fiyata kesinlikle daha iyi bir hizmet beklerdim. Umarım bu yorumum, otelin eksiklerini gidermesine yardımcı olur ve diğer müşteriler benim gibi hayal kırıklığı yaşamazlar.