Olumlu Görüş
Bebek Bezi Çöp Kovası Sistemi”
Ebebek’ten yaptığım alışverişten oldukça memnun kaldım. Ürünler kaliteli, kargo hızlı ve müşteri desteği ilgiliydi. Bebek ürünlerinde güvenle tercih edilebilecek bir marka
Melisa
X*****
14.03.2026 18:08
Şikayet
Mağaza Çalışanının Kapıyı Yüzüme Kapatarak Saygısız Tutumu”
İstanbul Sultanbeyli Atlas AVM’deki e-bebek mağazasında bugün kırmızı kumandalı bir araba almak istedim. Kasaya geçmeden, yanlarında beklerken ürünü açıp kontrol ettiler ve arabanın şarjlı olduğunu gördüler. Ürünün şarjlı olduğunu öğrenince almaktan vazgeçtim, çünkü bebeğim evdeydi ve zamanım kısıtlıydı, bu nedenle bu tip bir ürün almak istemedim.
Ben de ürünü iade etmek istediğimi belirttim ancak mağazada görevli olan Ö*** Bey, “işim var, alamayız” dedi. Ardından “bekleyin, işim bitince bakarım” şeklinde konuştu. Ne zaman biteceğini sorduğumda ise “bilmiyorum” diyerek, saat yaklaşık 14:40 civarında dalga geçer bir tavırla kapıyı yüzüme kapattı. Müşteriyle bu kadar saygısız ve ilgisiz bir şekilde iletişim kurulmasını, üstelik kısa süre içinde ve ürünü kullanmadan iade talebinde bulunmuşken bu davranışla karşılaşmayı kesinlikle kabul etmiyorum.
Mağazada yaşadığım bu tutumun incelenmesini, çalışan hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Aysima
D*****
03.03.2026 16:21
Şikayet
Kargo Adresi Eksikliği Sebebiyle Beşik Teslimi Gecikti”
2 Ocak tarihinde Ebebek üzerinden online olarak beşik siparişi verdim. Aradan sekiz gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoda görünüyor ve teslim edilmedi. Kargo firmasını aradığımda, sisteme herhangi bir adres bilgisinin girilmediğini, adresi Ebebek’in girmesi gerektiğini söylediler.
Bunun üzerine Ebebek’i aradım, adres bilgisini ilettim ve maille kargoya adresi gönderdiklerini, geri dönüş aldıklarını iddia ettiler. Ancak bugün, 8 Ocak’ta tekrar kargo şirketini aradığımda, hâlâ herhangi bir adres bilgisinin kendilerine ulaşmadığını öğrendim. Gaziosmanpaşa’dan Esenler’e sekiz günde kargo gelmedi, insanlar sekiz günde uzaya gidip geliyor ama bu kargo hâlâ teslim edilemedi, iki kurum arasında resmen mağdur ediliyorum ve siparişi de iptal edemiyorum, süreç ortada kaldı.
Elif Sude
V*****
28.01.2026 10:23
eteyit
Buraya bakanlar şu şirketlere de baktı
Değerlendirmeler (3)
