Zuhreanadan.com.tr'den aldığım hizmetten maalesef pek memnun kalmadım. Toplamda 3061.45 TL ödedim ve karşılığında yaşadığım deneyim, bu parayı hak etmediğini düşünüyorum. Özellikle kızımın yaklaşan doğum günü için, sitede çok beğenerek seçtiğim ahşap oyuncak evini ve çeşitli figürleri sipariş ettim. Ürünlerin görselleri çok cezbediciydi ve açıklamalar da oldukça detaylıydı. Ancak ürünler elime ulaştığında hayal kırıklığına uğradım. Oyuncak evin bazı parçaları çiziklerle doluydu, figürlerin boyaları ise yer yer kalkmıştı. Ayrıca, sitede belirtilen teslimat süresini de aştılar, bu da ayrı bir stres yarattı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da pek kolay olmadı. Defalarca aramama rağmen sonunda bir yetkiliye ulaşabildim ve durumu anlattım. İade veya değişim talep ettim ancak süreç oldukça yavaş ilerliyor. Hala bir çözüm bulunabilmiş değil. Zuhreanadan.com.tr'nin ürün kalitesini ve müşteri hizmetlerini geliştirmesi gerektiğini düşünüyorum. Açıkçası bu deneyimden sonra bir daha bu siteden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Kızımın doğum gününde ona sağlam ve güzel bir oyuncak evi vermek istemiştim, maalesef bu olmadı.