E-teyit Logo

Şikayet
star star star star star

"Tubabutik.com'dan Hayal Kırıklığı Yaratan Alışveriş Deneyimi"

Tubabutik.com'dan bir şeyler aldım, açıkçası biraz hayal kırıklığına uğradım. Toplamda 2525.38 TL ödeme yaptığım bir alışveriş oldu ve maalesef 2 puan veriyorum. Birkaç hafta önce yazlık gardırobumu yenilemek için farklı farklı elbiseler, şortlar ve bir de plaj havlusu sipariş ettim. İnternet sitelerinde gördüğüm fotoğraflara bayılmıştım, kumaş kaliteleri çok iyi görünüyordu. Ancak elime ulaşan ürünler, sitedekiyle pek de aynı değildi. Elbiselerin bazıları istediğim gibi dökümlü değil, üzerime yapıştı kaldı. Şortların kumaşı beklediğimden çok daha inceydi, sanki bir yıkamadan sonra hemen yıpranacak gibi duruyor. Plaj havlusu da fotoğrafında gösterilenden daha küçük ve ince geldi. En çok da kargolama süreci canımı sıktı. Sipariş verdikten sonra neredeyse iki hafta boyunca kargoya verilmesini bekledim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da ayrı bir dertti. Defalarca mail attım, sonunda zar zor bir cevap alabildim. Açıkçası tubabutik.com'dan alışveriş yaparken daha kaliteli ürünler ve daha iyi bir müşteri hizmeti beklerdim. Umarım bu yorumum, tubabutik.com'un kendilerini geliştirmelerine yardımcı olur. Çünkü potansiyel var gibi duruyor, sadece biraz daha özen göstermeleri gerekiyor.

21.11.2025 12:30