Daha önce Arby's Ankara Gordion şubesiyle yaşadığım sorunla ilgili olarak, ana firma TAB Gıda ile Kasım ayı başında telefonla görüştüm. Görüşmede, yaklaşık 650 TL tutarındaki iademin yapılacağı açıkça teyit edilmesine rağmen, aradan geçen zamana rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. TAB Gıda tarafından 'Bekleyin, gerekli işlemleri yapacağız.' denilmesine rağmen ne iadem gerçekleştirildi ne de süreçle ilgili bilgilendirildim. Verilen sözlerin tutulmaması ve sürecin tamamen sessizliğe bırakılması beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimi sarstı. Daha önceki şikayetimin devamı olan bu süreçte, TAB Gıda'nın verdiği taahhüdü yerine getirerek yaklaşık 650 TL tutarındaki ücret iademin acilen yapılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma resmi ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.