Sultan House Sultanahmet'te yaşadığım deneyim için ne yazık ki pek de olumlu şeyler söyleyemeyeceğim. 3833.2 TL ödeyerek iki gece konakladık ve maalesef beklentilerimizin çok altında kaldı. Konum olarak Sultanahmet'in göbeğinde olması cezbediciydi, fakat otele adımımızı attığımız andan itibaren bir hayal kırıklığı başladı. Odaya girdiğimizde ilk dikkatimizi çeken şey temizliğin yeterli düzeyde olmamasıydı. Özellikle banyoda bazı lekeler ve saç kılları vardı. Ayrıca, odadaki eşyalar da biraz eski ve yıpranmış görünüyordu. Kahvaltı da vasattı, çeşitlilik azdı ve lezzet olarak da pek tatmin edici değildi. En büyük problem ise personelin ilgisizliğiydi. Check-in sırasında ve sonrasında herhangi bir sorunumuz olduğunda yardım istemek istediğimizde, sürekli bir yoğunluk bahanesiyle karşılaştık. Birkaç defa resepsiyona ulaşmakta zorlandık, telefonlara cevap verilmedi. Konum dışında Sultan House Sultanahmet'te beni memnun eden hiçbir şey olmadı. Bu fiyata, Sultanahmet bölgesinde çok daha iyi seçeneklerin olduğunu düşünüyorum. Umarım bu yorumum, otelin hizmet kalitesini artırmasına yardımcı olur.