Sinoz’un resmi internet sitesinden 2399501 numaralı siparişimle “Cilt Tonu Eşitleyici Bakım Kremi” satın aldım. Ürünün bakım kremi olarak cilt rengini dengeleyeceği belirtilmişti, ancak kullandığımda ürünün aslında renklendirilmiş fondöten gibi olduğunu fark ettim. Bu durumu ilk kullanımda yaşadım ve ürünün vaat ettiği etkiyle alakası olmadığını düşünüyorum. Ürünün açıklamasında belirtilen özellikleri karşılamadığı için 324,5 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Henüz Sinoz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.