E-teyit Logo

Şikayet
star star star star star

"Seres Hotel: Konum İyi, Deneyim Hayal Kırıklığı"

Seres Hotel Old City İstanbul'da geçirdiğimiz tatil, maalesef beklediğimiz gibi olmadı. 24.769 TL ödeyerek yaptığımız bu konaklama için açıkçası çok daha iyi bir deneyim umuyorduk. Otelin konumu gerçekten harika, Sultanahmet'e yürüme mesafesinde olması büyük avantaj. Ancak konaklama kalitesi, ödediğimiz paraya göre çok yetersizdi. Odaya ilk girdiğimizde hafif bir rutubet kokusu vardı, havalandırmayla biraz azalttık ama tam olarak geçmedi. Temizlik de maalesef çok iyi değildi, banyoda saç kılları vardı ve havlular da pek temiz görünmüyordu. Kahvaltı çeşitliliği fena sayılmazdı ama kullanılan malzemelerin kalitesi biraz düşüktü. Personel genel olarak yardımseverdi, resepsiyondaki arkadaşlar ellerinden geleni yapmaya çalıştılar ama sanırım otelin genel standartları beklentilerimizin çok altında kaldı. Açıkçası Seres Hotel Old City'nin potansiyeli var ama bu haliyle kesinlikle tavsiye edebileceğim bir yer değil. Umarım bu yorum, otelin hizmet kalitesini yükseltmesine yardımcı olur.

21.11.2025 07:48