Sahibinden.com'dan bir hayal kırıklığı daha! Aslında artık şaşırmıyorum bile. İş yerim için bir araç almak istedim. Platform üzerinden ilanlara baktım, beğendiğim bir aracı buldum ve ilan sahibiyle iletişime geçtim. Her şey başta normaldi. Ancak, aracı görmeye gittiğimizde ilanda yazanların çoğuyla alakası olmadığını fark ettik. Kaportasında çizikler, motorunda da bazı sorunlar vardı. İlanda "hatasız boyasız" diye belirtilmişti güya! Bu durum yetmezmiş gibi, Sahibinden.com'un "Güvenli Ödeme" sistemiyle ödeme yapmak istedim. Sistemde sürekli bir problem çıktı, defalarca denememe rağmen ödeme yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradım, saatlerce telefonda bekledim. Sonunda bir yetkiliye ulaştım ama o da sorunu çözemedi. Bana "sistemsel bir arıza var, daha sonra tekrar deneyin" dediler. Tamam dedik, bekledik. Ama sorun bir türlü düzelmedi. Sonuç olarak ne aracı alabildim, ne de Sahibinden.com'un vaat ettiği "güvenli ödeme" sisteminden faydalanabildim. Üstüne bir de boş yere zaman ve para harcamış oldum. 7818.32 TL'lik ilan ücreti de cabası! Açıkçası bu kadar parayı verip bu kadar kötü bir hizmet almak beni çok üzdü. Sahibinden.com, ilanlardaki bilgilerin doğruluğunu kontrol etmeli ve ödeme sistemlerini daha güvenilir hale getirmeli. Yoksa müşteri kaybetmeye devam edecekler. Bu tecrübemden sonra Sahibinden.com'u kullanmak konusunda bir kez daha düşüneceğim.