Regal marka televizyonumu yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve son dönemde sürekli donma sorunu yaşıyorum. Yayın izlerken ya da kanal değiştirirken ekran takılıyor, cihaz tepki vermiyor ve televizyonu kullanmak neredeyse imkansız hale geldi. Üründen hiçbir şekilde memnun değilim, bu kadar kısa sürede bu derece sorun çıkarması kabul edilebilir değil. Eski tüplü televizyonlar bile yıllarca sorunsuz çalışırken, bu kadar dayanıksız bir ürünle karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Sürekli donan, kullanılamaz hale gelen bir televizyon için artık tamirle, servise gönderme süreçleriyle uğraşmak istemiyorum. Regal’den acilen kalıcı bir çözüm bekliyorum. Televizyonumun değişimini yaparak sorunsuz, düzgün çalışan bir ürünle değiştirilmesini ya da mağduriyetimi giderecek net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.