Palette'den yaptığım alışveriş sonrası yaşadığım hayal kırıklığını anlatmak istiyorum. Öncelikle belirtmeliyim ki, 2616 TL gibi bir meblağ ödediğim bir alışverişten bu kadar memnuniyetsiz ayrılacağımı düşünmemiştim. Saçlarım için özel bir renk karışımı yaptırmak istemiştim ve Palette'in bu konuda iyi olduğunu duymuştum. Ancak süreç tam bir fiyaskoydu. Renk danışmanlığı beklediğim gibi çıkmadı, istediğim tonu bir türlü yakalayamadılar. İlk başta güzel konuştu herkes ama sonra işler sarpa sardı. Özellikle uygulamanın yapıldığı yerin temizliği beni çok rahatsız etti. Her yer boya lekesiydi ve çalışanlar sanki zorla çalışıyormuş gibiydi. Bir de üzerine, saçlarımda beklediğim sonucu alamadım. İstediğim renk bambaşka, elde ettiğim sonuç bambaşka. Üstelik saçlarım yıprandı ve kurudu. Bu kadar para verip bir de üstüne saçlarımla uğraşmak zorunda kaldım. Palette, bu fiyatlara daha iyi hizmet vermeli. Açıkçası bir daha Palette'den bir şey almayı düşünmüyorum. Umarım bu yorumum, Palette'in hizmet kalitesini artırmasına yardımcı olur.