Oral-B'ye verdiğim bu 1 puanı hak ettiklerini düşünüyorum. Diş sağlığına önem veren biri olarak, eşimle birlikte kullanmak için Oral-B Genius X şarjlı diş fırçası aldım. İnternetteki yorumlara ve markanın adına güvenerek bu kadar para ödedim, tam 944.73 TL! Ama pişman oldum. İlk başlarda her şey güzeldi, uygulamayla bağlantı kuruyor, fırçalama alışkanlıklarımı takip ediyordu falan. Ama yaklaşık 2 ay sonra eşiminkinin şarjı gitmeye başladı. Bir fırçalama bile dayanmıyordu. Benimkinde de yavaş yavaş azalma başladı. Müşteri hizmetlerini aradım, derdimi anlattım. Bana “cihazı servise göndermeniz gerekiyor” dediler. İyi de, ben diş fırçasız ne yapacağım? Yenisini mi alayım, dişlerimi fırçalamayayım mı? Zaten bu kadar para verdim, bir de servisle uğraşacağım. Üstelik servise göndersem bile ne kadar sürede geri gelir, belli değil. Resmen paramla rezil oldum. Oral-B gibi köklü bir firmanın bu kadar kalitesiz ürün çıkarması ve sorunlara çözüm bulmak yerine müşteriyi servisle uğraştırması gerçekten hayal kırıklığı. Kesinlikle tavsiye etmiyorum, paranıza yazık.