eteyit
Nomarc.com.tr'den verdiğim sipariş tam bir fiyaskoydu! 2290 liradan fazla para ödediğim şu alışverişten bu kadar pişman olacağımı hiç düşünmemiştim. Nişanlımın doğum günü için şık bir kol saati sipariş etmiştim, fotoğraflarda harika görünüyordu. Ancak elime ulaşan ürün, fotoğraflardakiyle alakası olmayan, kalitesiz bir oyuncak saatten farksızdı. Üstelik kargolama o kadar özensizdi ki, saat kutusu paramparça olmuştu. Müşteri hizmetlerine ulaşmak tam bir işkenceydi. Defalarca aradım, mail attım, sonunda birine ulaştığımda da ilgisiz bir tavırla karşılaştım. İade talebimi kabul etmek için bin dereden su getirdiler. "Efendim bizde böyle olmaz," "Efendim fotoğraflar yanıltıcı olabilir," gibi saçma sapan bahanelerle beni oyaladılar. Sonunda iadeyi kabul ettiler ama kargo ücretini de bana ödetmeye kalktılar. Bu nasıl bir ticaret anlayışıdır anlamıyorum! Nomarc.com.tr'den alışveriş yapmayı düşünenlere sesleniyorum: Paranızı çöpe atmak istemiyorsanız, bu firmadan uzak durun. Gidin daha güvenilir, müşteri memnuniyetine önem veren bir yerden alışveriş yapın. Ben yandım, siz yanmayın!