E-teyit Logo

Şikayet
star star star star star

"My Home Sultanahmet Hayal Kırıklığı Yarattı"

My Home Sultanahmet Hotel'de yaşadığım deneyimi maalesef pek iç açıcı bulmadım. Toplamda 16062.03 TL ödediğim bu konaklama için beklentilerim çok daha yüksekti, ancak ne yazık ki karşılığını alamadım. Öncelikle otelin konumu, Sultanahmet'in kalbinde olması sebebiyle harika. Ancak odamızdaki temizlik konusunda ciddi sıkıntılar yaşadık. Yerler tam silinmemiş gibiydi, banyoda da bazı hijyen sorunları vardı. Otel personelinin yaklaşımı da pek profesyonelce değildi. Sabah kahvaltısında bir şey istediğimizde ilgilenmekte geciktiler, sanki biraz umursamaz bir tavırları vardı. Kahvaltı çeşitliliği de oldukça sınırlıydı, birkaç gün sonra aynı şeyleri yemekten sıkıldık. Odaya ilk girdiğimizde klimanın çalışmadığını fark ettik ve resepsiyona bildirmemize rağmen tamir edilmesi epey zaman aldı. Sıcak havada perişan olduk diyebilirim. My Home Sultanahmet Hotel'in potansiyeli yüksek olmasına rağmen, temizlik, personel ilgisi ve hizmet kalitesi gibi temel konularda ciddi iyileştirmelere ihtiyacı olduğunu düşünüyorum. Bu fiyata, çok daha iyi bir deneyim yaşayabileceğimi düşünüyorum. Umarım bu yorumum dikkate alınır ve gerekli düzenlemeler yapılır.

21.11.2025 12:58