Migros sanal marketten yaptığım son alışveriş (763.02 TL tutarında), maalesef tam olarak beklentilerimi karşılamadı. O yüzden 5 üzerinden 3 puan veriyorum. Birkaç haftadır evden çıkmak istemediğim için daha çok online alışverişe yöneldim. Migros.com.tr'den de daha önce alışveriş yapmıştım, genellikle memnundum ama bu sefer bazı aksaklıklar yaşadım. Öncelikle, siparişin teslimatı biraz gecikti. Belirtilen saat aralığında gelmedi, yaklaşık 2 saat sonra geldi. Yoğunluk olabilir, anlarım ama en azından bir bilgilendirme mesajı atsalardı iyi olurdu. Aldığım sebze ve meyvelerin bir kısmı da biraz ezilmişti, sanki özen gösterilmemiş gibiydi. Özellikle hassas ürünleri biraz daha dikkatli paketlemeleri gerekiyor. Ancak, şunu da belirtmeliyim ki, Migros'un geniş ürün yelpazesini ve indirimlerini seviyorum. Sipariş verirken birçok seçeneğim oluyor ve fiyatlar da genellikle uygun. Ayrıca, müşteri hizmetleri de ilgiliydi. Gecikme ve hasarlı ürünlerle ilgili şikayetimi ilettiğimde hemen ilgilendiler ve telafi etmeye çalıştılar. Genel olarak Migros.com.tr potansiyeli olan bir platform ama teslimat ve ürün kalitesi konusunda biraz daha dikkatli olmaları gerekiyor. Belki de yoğunluğa bağlı olarak değişiyordur, bilemiyorum. Umarım bu sorunları çözerler.