E-teyit Logo

Şikayet
star star star star star

"Karaca Çeyiz Seti Hayal Kırıklığı Yarattı"

Karaca'dan hayatımın hatasını yaptım sanırım. 9812 lira 70 kuruş bayılarak aldığım çeyiz setine mi yanayım, yoksa yaşadığım rezalete mi bilemiyorum. Düğünüme bir ay kala Karaca'dan güya indirimli bir set aldım. İçinde tencere seti, çatal bıçak takımı, yemek takımı falan ne ararsan vardı. Ama keşke almasaydım! Sipariş verdikten sonra kargoya verilmesi tam bir işkenceydi. Defalarca aradım, her seferinde farklı bir bahane uydurdular. Sonunda kargoya verildi dediler, takip numarası verdiler. Bir baktım ki numara sahte! Birkaç gün daha uğraştıktan sonra ürünler geldi. Aman ne geldiyse... Tencere setinin bir tenceresi yamuk, çatal bıçak takımının bazı parçaları eksik, yemek takımının desenleri hatalı basılmış. Resmen ikinci el malı göndermişler! Hemen müşteri hizmetlerini aradım. Tabi ki kimseye ulaşmak mümkün değil. Saatlerce telefonda bekledim, sonunda birisi açtı. Derdimi anlattım, "İade veya değişim için talep oluşturun" dediler. Talep oluşturdum, günlerce ses seda yok. Tekrar aradım, "Talebiniz inceleniyor" cevabını aldım. Sanki atomu parçalıyorlar! Sonuç olarak düğünüme bir hafta kaldı ve ben hala Karaca'dan gelen defolu mallarla uğraşıyorum. Ne iade alabildim, ne de değişim yapabildim. Paramla rezil oldum desem yeridir. Bir daha Karaca'nın önünden bile geçmem! Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Bu paraya gidip daha güvenilir bir yerden alışveriş yapın, benim gibi mağdur olmayın.

20.11.2025 01:40