E-teyit Logo

Şikayet
star star star star star

"Sirkeci Hotel: Hayal Kırıklığı ve Yetersiz Hizmet"

İstanbul Sirkeci Hotel'de yaşadığımız deneyim ne yazık ki beklentilerimizin çok altında kaldı. Ödediğimiz 24813.38 TL'ye karşılık aldığımız hizmet, maalesef bu paranın karşılığı değildi. Eşimle beraber romantik bir hafta sonu kaçamağı için gitmiştik, otelin konumu Sirkeci'nin kalbinde olduğu için çok sevinmiştik, her yere yakın oluruz diye düşünmüştük. Ama otele girdiğimiz andan itibaren hayal kırıklığı yaşamaya başladık. Odamız fotoğraflarda göründüğü kadar şık ve bakımlı değildi. Duvarlarda lekeler vardı, banyo da pek temiz görünmüyordu. Kaldığımız 3 gün boyunca temizlik konusunda da çok titiz davranmadılar. Kahvaltı da vasattı, çeşit çok azdı ve kullanılan malzemelerin kalitesi de pek iyi değildi. Özellikle peynirler bayattı. Personel güler yüzlüydü, orası bir artı puan, ama çözüm odaklı değillerdi. Birkaç sorunumuzu ilettik ama tatmin edici bir çözüm bulamadılar. Sirkeci'nin o tarihi atmosferinde, böyle bir otelde bu kadar kötü bir deneyim yaşamak bizi gerçekten üzdü. Umarım bu yorumum, İstanbul Sirkeci Hotel'in hizmet kalitesini artırmasına ve gelecekteki misafirlerin daha iyi bir deneyim yaşamasını sağlamasına yardımcı olur. Bu fiyata çok daha iyi seçenekler bulabileceğinize inanıyorum.

15.11.2025 20:26