Dolap uygulaması üzerinden 17.03.2026 tarihinde satın aldığım deniz şortu siparişini iptal ettim. Ürün iptal edilmesine rağmen yaklaşık 600 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ banka kartı hesabıma geçmedi. Ödemeyi ING banka kartımla yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tutarın bankama iade edildiği söylendi ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde yansıma olmadı. Dolap ve ilgili bankanın birlikte süreci kontrol ederek 600 TL’lik ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.