eteyit
Hotel Golden Gate İstanbul'da yaşadığım deneyim maalesef 22 bin liraya yakın ödediğim ücrete kesinlikle değmedi. Açıkçası büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Eşimle beraber romantik bir kaçamak için bu oteli seçmiştik, fotoğrafları çok cezbediciydi. Fakat odaya girdiğimiz andan itibaren sorunlar başladı. Oda fotoğraflarda göründüğü gibi değildi, oldukça eski ve bakımsızdı. Temizlik konusunda da ciddi sıkıntılar vardı, banyodaki saçlar ve tozlar hemen göze çarpıyordu. Kahvaltı dahil konaklama satın almıştık. Kahvaltı da tam bir hayal kırıklığıydı. Çeşit çok az ve sunulan ürünler de taze görünmüyordu. Bir de otelde klima arızası vardı, tamir için defalarca resepsiyonu aramamıza rağmen gün boyu ilgilenmediler. Sıcakta perişan olduk. Personel genel olarak güler yüzlüydü ama çözüm odaklı değillerdi. Özellikle klima sorunumuzla ilgilenmemeleri ve odamızdaki temizlik eksiklikleri beni çok üzdü. Hotel Golden Gate İstanbul, potansiyeli olan bir yer aslında ama bu haliyle kesinlikle tavsiye edemem. Bu paraya çok daha iyi alternatifler olduğuna eminim. Umarım bu yorumum, otelin hizmet kalitesini yükseltmesine yardımcı olur.