Head & Shoulders'tan bu kadar hayal kırıklığına uğrayacağımı hiç düşünmezdim. Koskoca marka, bu kadar para verdiğime mi yanayım, yoksa kepek sorunuma çözüm bulamadığıma mı bilemiyorum. Mağazadan 3696.42 TL'lik bir alışveriş yaptım. Saç tipime uygun olduğunu söyledikleri, en yeni ve en etkili seriden bir şampuan, bir saç kremi ve bir de saç maskesi aldım. "İlk kullanımdan itibaren farkı göreceksiniz" dediler, resmen yalan! İlk kullanımda bir değişiklik olmadı, "belki zamanla etki eder" dedim, kullandım. Bir ay oldu, kepeklerim hala aynı, hatta sanki daha da arttı. Saçlarım da aşırı kurudu. Ürünlerin içeriği mi değişti, ne oldu anlamadım. Eskiden Head & Shoulders kullandığımda böyle bir sorun yaşamıyordum. Bu seriye geçince tam bir felaket oldu. Para iadesi istedim, "ürün kullanıldığı için iade alamayız" dediler. Koskoca Head & Shoulders'a yakışmadı bu durum. Kepek sorunum için başka markalara bakacağım artık. Bu fiyata çok daha iyi ürünler bulabileceğime eminim. Bir daha Head & Shoulders almayı düşünmüyorum, açıkçası.