Hampton By Hilton Istanbul Old City'de yaşadığım deneyim maalesef beklentimin çok altında kaldı. Toplamda 23708.75 TL ödediğim bu konaklama için ne yazık ki sadece 2 puan verebiliyorum. Açıkçası, Hilton ismine güvenerek tercih ettim ama büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Odamızın temizliği konusunda ciddi problemler vardı. Yerlerde saçlar, banyoda lekeler... Hijyen konusunda bu kadar hassas olmamıza rağmen bu durum bizi oldukça rahatsız etti. Kahvaltı da vasattı, çeşitlilik az ve kullanılan malzemelerin kalitesi düşüktü. Özellikle hafta sonu yoğunluğunda yer bulmak bile zordu. Personel genel olarak ilgiliydi ama sorunlarımızı çözmekte yetersiz kaldılar. Birkaç kez durumu dile getirmemize rağmen somut bir çözüm sunulmadı. Üzücü olan şu ki, İstanbul'un kalbinde, tarihi dokuya yakın bir konumda olmasına rağmen Hampton By Hilton Istanbul Old City, potansiyelini maalesef kullanamıyor. Umarım bu eleştirilerim dikkate alınır ve hizmet kalitelerini iyileştirirler.