E-teyit Logo

Şikayet
star star star star star

"Grand Mark Hotel Balayı Hayal Kırıklığı Yarattı"

Grand Mark Hotel'de geçirdiğimiz tatil maalesef beklediğimiz gibi olmadı. Öncelikle şunu söylemeliyim ki, ödediğimiz 20.171,45 TL'ye kesinlikle değmedi. Balayı tatili için özel bir oda ayırtmıştık, resimlerde gördüğümüz odayla alakası yoktu. Oda eski ve bakımsızdı, temizlik de pek iç açıcı değildi. İlk gece klimada bir sorun yaşadık, resepsiyonu aradık ama tamir için gelen olmadı, sabaha kadar sıcakta uyumak zorunda kaldık. Kahvaltı da vasattı, çeşit azdı ve sürekli aynı şeyler vardı. Personel genelde ilgiliydi ama yoğunluktan dolayı çoğu zaman onlara ulaşmak zordu. Bir de otelde havuzun olduğu söyleniyordu ama havuz o kadar küçüktü ki, neredeyse adım atacak yer yoktu. Şezlong kapmak için de erkenden kalkmak gerekiyordu, resmen yarış vardı. Grand Mark Hotel'in konumu iyiydi, o konuda bir sıkıntı yaşamadık ama geri kalan her şey hayal kırıklığı yarattı. Bu fiyata çok daha iyi hizmet beklerdim. Balayımızı daha güzel geçirebilirdik. Umarım bu yorumum, otel yetkilileri için bir uyarı olur ve hizmet kalitelerini artırmaya yönelik adımlar atarlar. Kesinlikle tavsiye etmiyorum.

11.11.2025 18:18