E-teyit Logo

Şikayet
star star star star star

"Grand Best Nobel Hotel 2 Hayal Kırıklığı Yarattı"

Grand Best Nobel Hotel 2'de yaşadığım deneyim maalesef beklentilerimin çok altında kaldı. 18.101 TL ödeyerek aldığımız aile odası, fotoğraflarda göründüğü gibi ferah ve temiz değildi. Odaya girdiğimizde ilk dikkatimizi çeken şey halılardaki lekeler ve tozdu. Eşim alerjik olduğu için bu durum bizi oldukça rahatsız etti. Oda servisi de malesef hayal kırıklığıydı. Siparişimiz geç geldiği gibi, gelen yemek de soğuktu. Restoranda yemek yemeği düşündük ama orası da çok kalabalıktı ve servis kalitesi çok düşüktü. Çalışanlar güleryüzlü olmaya çalışsa da, ilgisizlikleri ve yetersizlikleri gözden kaçmıyordu. Bir de havuz problemimiz oldu. Çocuklar havuzda yüzmek için çok heyecanlıydı ama havuzun suyu oldukça kirliydi. Hijyen konusunda daha dikkatli olmaları gerektiğini düşünüyorum. Kısacası, Grand Best Nobel Hotel 2'de geçirdiğimiz tatil, ödediğimiz paranın karşılığını vermedi. Daha iyi hizmet ve temizlik beklerdim. Umarız bu eleştirilerimiz dikkate alınır ve otel kendini geliştirir. Yoksa kimseye tavsiye edemeyeceğim maalesef.

20.11.2025 02:15