Golden Horn Bosphorus Hotel'de geçirdiğimiz konaklama için açıkçası karmaşık duygular içindeyim. 11.887 TL ödediğimiz bu tatil maalesef tam olarak beklentilerimizi karşılamadı. Otelin konumu, Haliç manzarası gerçekten büyüleyiciydi. Kahvaltısı da fena değildi, çeşit boldu ve taze ürünler vardı. Özellikle hafta sonu kahvaltısı için ekstra özen gösterdikleri belliydi. Ancak, oteldeki odamızda bazı sıkıntılar yaşadık. Klima sürekli arıza verdi ve tamir edilmesi zaman aldı. Ayrıca odanın temizliği de beklediğimiz kadar iyi değildi, yerlerde tozlar vardı. Personel genel olarak ilgiliydi ama bazen iletişimde aksaklıklar yaşadık. İsteklerimizi tam olarak anlamadılar ya da geç geri dönüş yaptılar. Özellikle resepsiyondaki yoğunluktan dolayı beklemek zorunda kaldık. Golden Horn Bosphorus Hotel potansiyeli olan bir yer, manzarası harika, ancak hizmet kalitesini biraz daha artırmaları gerekiyor. Verdiğimiz paraya göre daha iyi bir deneyim beklerdik. Umarım bu yorumum, otel yönetimine yardımcı olur ve misafir memnuniyetini artırmak için gerekli adımları atarlar. Bir daha tercih eder miyim, şu an emin değilim.