Araba bakımı için 1 Ocak günü saat 11.00 civarında Mardin’deki Fiat Egea U*** servisini aradım. Telefonda tam yarım saat hatta bekletilmeme rağmen ne bir yetkili bağlandı ne de sonrasında herhangi bir geri dönüş yapıldı. Yetkili bir serviste bir kişiyle görüşebilmenin bu kadar zor olması ve müşteri ile iletişimin bu derece zayıf olması kabul edilebilir değil. Zamanımızın bu şekilde boşa harcanması hiç profesyonel bir yaklaşım değil. Fiat Mardin Egea U*** servisinin iletişim ve müşteri ilgisi konusunda kendisini acilen geliştirmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.