E-teyit Logo

Yorum
star star star star star

"Fairy: Parlak Bulaşıklar, Aksayan Müşteri Hizmetleri"

Fairy'den aldığım ürünlere toplamda 951.74 TL ödedim ve genel olarak deneyimim "ortalama" seviyesindeydi. Bu yüzden 3/5 puan veriyorum. Açıkçası beklentilerim biraz daha yüksekti. Yakın zamanda Fairy Platinum Plus kapsül deterjan ve bir de Fairy Bulaşık Makinesi Temizleyici aldım. Deterjandan memnun kaldım, gerçekten de bulaşıkları parlak ve tertemiz yapıyor. Özellikle zorlu lekeler konusunda hakkını vermek lazım. Ancak bulaşık makinesi temizleyicisinden aynı performansı göremedim. Sanki çok bir fark yaratmadı gibi geldi. Ürünlerin kargolanması ve teslimatı sorunsuzdu, o konuda hiçbir sıkıntı yaşamadım. Fakat müşteri hizmetlerine ulaşmak biraz zor oldu. Bir sorum vardı ve e-posta yoluyla cevap almak birkaç gün sürdü. Bu da biraz canımı sıktı. Genel olarak baktığımda Fairy ürünlerinin kalitesine diyecek bir şeyim yok ama bazı alanlarda daha iyileştirme yapmaları gerekiyor. Özellikle müşteri hizmetleri konusuna biraz daha özen gösterirlerse memnuniyet artacaktır diye düşünüyorum. Sonuç olarak, Fairy'e şans verilir ama beklentiyi çok yüksek tutmamak gerek.

12.11.2025 20:27