eteyit
Epey.com'dan yakın zamanda 2500 TL değerinde bir akıllı saat aldım ve genel olarak deneyimim ortalama seviyede kaldı. Açıkçası, Epey'i uzun zamandır kullandığım için beklentilerim biraz daha yüksekti. Ürün çeşitliliği ve fiyat karşılaştırma imkanı hala çok iyi, o konuda bir sıkıntı yok. İstediğim model saati bulmakta zorlanmadım. Ancak sipariş sürecinde biraz aksaklıklar yaşadım. Kargo biraz gecikti, belirtilen tarihte gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da biraz zaman aldı, telefonla bağlanmak yerine mail atmak daha hızlı sonuç verdi. Ürün geldiğinde ambalajında ufak bir hasar vardı, ama saatte bir sorun yoktu neyse ki. Saatle ilgili bir problem yaşamadım, istediğim gibi çalışıyor. Ama genel olarak sipariş sürecindeki bu aksaklıklar, Epey.com deneyimimi tam anlamıyla "mükemmel" yapmadı. Fiyat avantajı ve ürün çeşitliliği hala cezbedici, ama lojistik ve müşteri hizmetleri tarafında biraz daha iyileştirme yapmaları gerekiyor. Yani, tekrar alışveriş yaparım ama daha dikkatli olurum diyebilirim.