DURU'dan aldığım hizmete verdiğim para (816.86 TL) kesinlikle boşa gitti. Resmen paramla rezil oldum! Düğünüm için özel tasarım sabun siparişi vermiştim. İstediğim modelle alakası olmayan, özensizce hazırlanmış, kalitesiz sabunlar geldi. Fotoğraftakiyle yakından uzaktan ilgisi yok. Düğünüme bir hafta kala böyle bir sürprizle karşılaşmak beni deli etti. Müşteri hizmetlerini aradım, ulaşmak zaten ayrı bir dert. Ulaştığımda da sorunu çözmek yerine sürekli bahaneler ürettiler. "Yoğunluk vardı", "tasarımcı hatalı ürün göndermiş" gibi şeyler söylediler ama sonuçta elime geçen berbat sabunlardı. İade talebimi de zorla kabul ettiler. Düğün telaşımın arasında bir de bunlarla uğraşmak zorunda kaldım. Bir daha DURU'nun kapısının önünden bile geçmem. Düğün sabunu gibi önemli bir konuda bu kadar amatörce davranmaları affedilir gibi değil. Kesinlikle tavsiye etmiyorum! Sıfır yıldız verme imkanım olsa onu verirdim.