E-teyit Logo

Olumlu Görüş
star star star star star

"dr.com.tr Alışverişi: Memnuniyet ve İyileştirme Alanları"

dr.com.tr'den yaptığım alışverişten genel olarak memnun kaldım diyebilirim. 1992.77 TL'ye aldığım dermokozmetik ürünler beklediğim gibi çıktı. Özellikle hassas cildim için aldığım güneş kremi ve nemlendirici seti oldukça başarılı. Ürünlerin orijinal olması ve hızlı kargolanması beni mutlu etti. Kargo paketlemesi de gayet özenliydi, hiçbir zarar görmeden elime ulaştı. Ancak belirtmem gereken bir nokta var; sipariş verirken sitede bazı ürünlerin stokta olup olmadığı tam olarak net değildi. Birkaç ürün için "tahmini kargoya veriliş tarihi" belirtilmişti, bu da biraz kafa karışıklığına neden oldu. Keşke stok durumları daha şeffaf bir şekilde belirtilseydi. Bir de müşteri hizmetlerine ulaşmak biraz zor oldu, telefonda uzun süre bekledim. Bu konularda dr.com.tr'nin biraz daha iyileştirme yapabileceğini düşünüyorum. Yine de ürünlerin kalitesi ve genel olarak alışveriş deneyimi göz önüne alındığında, 4 yıldızı hak ettiklerini düşünüyorum. İhtiyacım olduğunda tekrar alışveriş yapabilirim.

15.06.2025 13:35